2016-11-14
歐普照明雙11四連冠 行業領導地位無可撼動
從2013年的6024萬，2014年的9450萬，2015年成功破億，再到今年的2.046億；從僅10分鐘就突破千萬，8點30分已超去年戰績，三大開關插座系列霸屏天貓類目TOP榜首，再到2.046億完美收官第四次登頂。每年雙11的成績都在被光速刷新，這不只是數字上的較量，更是對歐普照明不斷突破極限、挑戰自我、勇往直前的肯定！
歐普照明董事長王耀海曾表示：“每一家企業都有無法攀越的高度。當觸碰到頭頂‘天花板’時，就意味著到了轉型，改革的節點……歐普照明如今所達到的規模并不是一個目標，而是自然而然的結果?！皻W普照明發展到今天，已成長為行業的領軍品牌，且不滿足于現有成績，不斷以消費者體驗為中心，在產品，服務，物流等多方面不斷升級和突破。今年雙11耀眼成績的背后，是歐普不斷突破的結果，是消費者對歐普照明深深的信賴和肯定。
全面升級智控 耀你想要
歐普此次雙11產品實現了智能控制的全面升級，手機APP，遙控和墻開等多種控制方式方便全家人使用，智能調光調色任何家居氛圍耀你想要；此外還首次在線上推出客臥套餐，針對客廳，臥室，和餐廳等不同房間類型給出全屋照明解決方案，升級控制全屋聯動，為消費者提供了更為便捷和多樣化的選擇。
歐普首席技術官齊曉明曾多次在公開場合表達“智能照明，以人為本”的理念，強調智能產品的開發應從用戶思維出發，從單品控制升級智慧系統，創造更大價值。作為行業領軍者，歐普率先將智能技術融入產品研發，并通過跨界等方式打造智能家居生態，為用戶提供操作簡單、使用便捷，符合人體生理節律的全系列智能家居產品，帶來健康優質的光環境體驗。
優化物流體系搭建 安全快速
作為連接產品與消費者之間的載體，物流的搭建無疑是電商發展中重要的環節，歐普照明在物流管理上也在持續探索突破。防破損包裝和2米跌落測試，大大降低運輸破損；啟用標準化的高位倉庫建設，可完全滿足雙11備貨需求；今年初逐步建設了數套揀貨、發貨等流水線設備，極大提升了發貨速度和準確度；物流運作能根據銷售數據，及時調配人員和運輸等資源，日常訂單實現雙4點標準，全年無休…...一切地一切都是為了快速安全地將產品送到消費者手中，不負消費者對歐普的信任和期待。
優質服務升級突破 極致體驗
除了在產品和物流的精雕細琢之外，歐普更是在服務層面不遺余力，保證每一位消費者在歐普都能接收到最貼心的服務和極致體驗。
歐普耗時一年多進行系統的定制開發，啟用更加符合業務特點的訂單管理和倉庫管理系統，大大優化了操作流程，提高了訂單處理效率；為接待雙11巨大的客戶人流，歐普每年會額外調配客服人員，并提前進行專業培訓，以保證整體客服質量，給到消費者最適宜的選購建議和最周到的服務。
挑戰極限 突破自我
在雙11之前，歐普照明副總裁、電子商務事業部王燁就曾透露“2016年雙11對于銷量沒有定目標值，因為每一天都在創造新高?！白孕叛哉摰谋澈笫菤W普人不斷挑戰極限，克服困難，突破自我的結果。從剛開始的十幾人，增長到現在200多人，歐普電商團隊在短短5年內就將營收翻了40倍。每年11戰場“挑戰極限”“突破自我”等標語是歐普人的共同追求和每一天工作的真實寫照。
20年可以培養出一個優秀的企業，也可以震動整個行業。照明行業是一份光明的實業，歐普愿攜手行業伙伴開啟更加美好的未來！